El Instituto de Acceso a la Información Pública (IAIP) revocó dos resoluciones del oficial de información de la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) y le ordenó entregar información de su clasificación crediticia a un ciudadano, así como la relativa al proceso de selección y nombramiento del oficial de información.
Según la resolución del IAIP, la SSF debe dar un informe de cumplimiento en las 24 horas posteriores al vencimiento de los plazos para entregar información: cinco días hábiles.
El oficial de información de la SSF negó esta información manifestando que la calificación crediticia del ciudadano era confidencial, por lo que debía acudir a la Oficina de Atención al Usuario y le recomendó que hiciera uso de la ley de regulación de los servicios de información del historial crediticio.